※7/31訂正【福岡】7/27 13時公演をご観劇された方へ(変更点:払戻受付期間7/30→8/1・振替対象の方追記)    

投稿日:

いつも歌劇ザ・レビューHTBを応援していただき、誠にありがとうございます。
福岡歌劇ザ・レビューシアターにおきまして
7/27の13:00公演の終盤に発生致しました緊急事態により、途中でお客様の安全を最優先のため、ご退場、休演のご案内をする事案が発生致しました。
会場にお越しくださっていましたお客様には、大変なご心配とまたご迷惑をおかけし、そして大切な千穐楽公演を最後までお届けできずに本当に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

原因の確認を慎重にさせて頂きましたところ、シアター設備には異常なく、家電製品使用時の加熱による発火装置が発生したことにより警報機が作動する事象が発生していたことが分かりました。
このような原因による公演の停止が発生しましたこと、心よりお詫び申し上げます。

こちらの公演につきましては、まずは払い戻しの対応をさせて頂きます。
下記をご確認お願い致します。

また公演振替をご希望のお客様にはご希望に沿う形で対応させて頂きますので、お手数ですが下記のメールアドレスよりご連絡いただけますと幸いです。
※コンビニ発券の方のみ

─────────払戻受付期間──────────
払戻対象公演:2020年7月27日(月) 13時公演
払戻受付期間:2020年8月1日(土)~8月31日(月)
※期間を過ぎますと、ご返金が出来かねますので、ご注意ください。
──────────────────────────
※ご返金額はチケット券面金額+全ての手数料となります。

──────────払い戻し方法──────────

払い戻し手続きは購入方法により異なりますので、ご対象の方へメールにてご案内させて頂きます。

【公演振替ご希望のお客様】
払い戻しではなく、公演振替ご希望のお客様も、上記期間中受付させて頂きます。
恐れ入りますが、メールかお電話にてご希望の振替日時をご連絡お願い致します。
また、歌劇ザ・レビューショップにて直接振替のお手配も可能でございます。
いずれの場合も、公演当日にチケットを歌劇ザ・レビューショップにてお渡し致しますので、その際にチケット、もしくはご購入の確認ができますものご持参頂けますよう、お願い申し上げます。

皆様には、お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。

ご不明な点等ございました際は、下記のメールアドレスまでお問合せをお願いいたします。


お問い合わせ
ticket@kageki-rev.net